Konflikttheoretische Grundlagen - Konfliktformen, Konfliktpartner, Konfliktebenen, Konfliktursachen und Konfliktvielfalt
- Konflikteund Konfliktaustragung in der Schule
- Entstehung von Konflikten und Eskalationsverläufen
- Konfliktlösungsstrategien und Umgang mit Konflikten
- Sichtbar machen der Dynamik "Von der Konfrontation zur Kooperation"
- Reflexion des eigenen Verhaltens und des Verhaltens von anderen in Konfliktsituationen
- Modelle der Konfliktdiagnose als Grundlage für situationsbezogene Interventionen
- Praxisbezogene Konfliktanalyse und Fallarbeit
- Perspektivenentwicklung und kollegialer Austausch